Mesafeli Satış Sözleşmesi

# MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ ## MADDE 1 - TARAFLAR ### 1.1. SATICI BİLGİLERİ * **Ünvanı / Adı Soyadı:** Fatih Kutu Ambalaj Malzemeleri * **Adresi:** Tahtakale Mah. Balkapanı Han No: 1 İç Kapı No: 27 Fatih / İstanbul * **Vergi Dairesi:** Hocapaşa Vergi Dairesi * **Vergi Numarası / T.C. Kimlik No:** [10901529064] * **Telefon:** 537 717 5425 * **E-Posta:** [email protected] * **Müşteri Hizmetleri / İletişim:** [email protected] ### 1.2. ALICI (TÜKETİCİ) BİLGİLERİ * **Adı / Soyadı / Ünvanı:** [Alıcı Adı Soyadı / Ünvanı] * **T.C. Kimlik No / Vergi No:** [Alıcı T.C. No / Vergi No] * **Teslimat Adresi:** [Teslimat Adresi] * **Fatura Adresi:** [Fatura Adresi] * **Telefon:** [Alıcı Telefon] * **E-Posta:** [Alıcı E-Posta] --- ## MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), Alıcı'nın Satıcı'ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsar. --- ## MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ ### 3.1. Ürün Bilgileri Elektronik ortamda alınan ürün/ürünlerin temel nitelikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi), birim fiyatı, satış bedeli ve ödeme şekli aşağıdaki gibidir: | Ürün Açıklaması | Adet | Birim Fiyatı (KDV Dahil) | Toplam Tutar (KDV Dahil) | | :--- | :---: | :---: | :---: | | [Ürün Adı ve Detayı] | [Adet] | [Fiyat] TL | [Toplam Fiyat] TL | * **Kargo Ücreti:** [Kargo Tutarı] TL * **Ödenecek Toplam Tutar:** [Genel Toplam] TL ### 3.2. Ödeme Şekli ve Planı * **Ödeme Yöntemi:** Kredi Kartı / Banka Havalesi (EFT) / Kapıda Ödeme * **Sipariş Tarihi:** [Tarih] ### 3.3. Teslimat Bilgileri * **Teslim Edilecek Kişi:** [Teslim Alacak Kişi Adı Soyadı] * **Teslimat Adresi:** [Teslimat Adresi] * **Fatura Edilecek Kişi/Kurum:** [Fatura Adı/Ünvanı] --- ## MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER 4.1. **Ön Bilgilendirme Teyidi:** Alıcı, Satıcı'ya ait web sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. 4.2. **Teslimat Süresi ve Şartları:** Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla Alıcı'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak web sitesindeki ön bilgiler içinde açıklanan süre zarfında Alıcı veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. 4.3. **Mücbir Sebepler:** Tarafların kontrolü dışında gelişen, öngörülemeyen ve borçların ifasını imkansızlaştıran durumlar (doğal afet, savaş, grev, mevzuat değişiklikleri vb.) nedeniyle ürün süresi içinde teslim edilemezse, Satıcı durumu Alıcı'ya bildirir. Alıcı siparişi iptal edebilir veya teslimat süresinin ertelenmesini talep edebilir. 4.4. **Ürün Teslimatı:** Sözleşme konusu ürün, Alıcı'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz. 4.5. **Ödeme Yükümlülüğü:** Satıcı, sözleşme konusu ürünün eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur. Ürün teslimatı için işbu Sözleşme'nin elektronik ortamda onaylanmış olması ve bedelinin Alıcı tarafından seçilen ödeme yöntemi ile tam olarak ödenmiş olması şarttır. --- ## MADDE 5 - CAYMA HAKKI 5.1. **Cayma Hakkı Süresi:** Alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, mal satışına ilişkin sözleşmelerde malı teslim aldığı tarihten itibaren **14 (ondört) gün** içerisinde cayma hakkını kullanabilir. 5.2. **Cayma Hakkının Kullanımı:** Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı'ya yazılı olarak (e-posta veya iadeli taahhütlü mektup) bildirimde bulunulması şarttır. 5.3. **İade Süreci:** Cayma hakkının kullanılması halinde: * Alıcı'ya veya 3. kişiye teslim edilen ürünün faturası (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir). * İade formu ve iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gereklidir. * Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç **14 gün** içerisinde toplam bedeli Alıcı'ya iade etmekle yükümlüdür. Alıcı ise cayma hakkını kullandığı tarihten itibaren **10 gün** içinde ürünü Satıcı'ya geri göndermelidir. --- ## MADDE 6 - CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki hallerde Alıcı cayma hakkını kullanamaz: * Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan veya üzerinde değişiklik/ilaveler yapılarak kişiselleştirilen ürünler (Örn: Özel ölçü veya baskılı ambalaj/kutu imalatları). * Çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan malların teslimine ilişkin sözleşmeler. * Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler. --- ## MADDE 7 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE YETKİLİ MAHKEME İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen değere kadar Alıcı'nın mal veya hizmeti satın aldığı veya yerleşim yerinin bulunduğu yerdeki **Tüketici Hakem Heyetleri**, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise **Tüketici Mahkemeleri** yetkilidir. Tüketici Mahkemesi bulunmayan yerlerde Asliye Hukuk Mahkemeleri (Tüketici Mahkemesi sıfatıyla) yetkilidir. --- ## MADDE 8 - YÜRÜRLÜK Alıcı, web sitesi üzerinden verdiğe siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu Sözleşme'nin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. Satıcı, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu Sözleşme'nin sitede Alıcı tarafından okunduğuna ve kabul edildiğine dair yazılı/elektronik onayın alınmasını sağlamakla yükümlüdür. **SATICI:** Fatih Kutu Ambalaj Malzemeleri **ALICI:** [Alıcı Adı Soyadı / Ünvanı] **TARİH:** [Sipariş Tarihi]